Termos de serviço

ermos de Serviço — Wine Buff Experience

Bem-vindo à Wine Buff Experience. Ao acessar ou comprar em nossa loja, você aceita e concorda com os termos abaixo. Leia atentamente antes de concluir sua compra.

1. Introdução

A Wine Buff Experience é uma empresa especializada na curadoria e entrega de vinhos seletos, focada em proporcionar aos clientes uma experiência exclusiva, prática e eficiente durante suas viagens.

2. Condições de Compra

Ao realizar uma compra, o cliente se compromete a fornecer informações reais e completas. Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos e à confirmação do valor.

3. Formas de Pagamento

O pagamento é feito preferencialmente em dinheiro no ato da entrega, conforme a modalidade de entrega escolhida pelo cliente (aeroporto, hotel ou endereço personalizado).
O pedido será processado após confirmação e reserva via plataforma e será considerado finalizado apenas mediante pagamento no momento do recebimento.

4. Entrega

A Wine Buff Experience garante a entrega do pedido conforme as opções disponibilizadas:

  • Entrega em hotel

  • Entrega no aeroporto

  • Entrega em endereço personalizado

A responsabilidade pela entrega se encerra no momento da confirmação de recebimento pelo cliente ou pessoa autorizada. É de responsabilidade do cliente informar corretamente o local, horário e contato para a entrega.

5. Cancelamento e Reembolso

Devido à natureza dos produtos comercializados (vinhos e bebidas), os pedidos não podem ser cancelados ou devolvidos após confirmação e reserva, exceto em casos de falha de entrega atribuída à Wine Buff Experience.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado em nosso site, incluindo textos, imagens, logotipos e materiais promocionais, é de propriedade da Wine Buff Experience e não pode ser reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.

7. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sendo responsabilidade do cliente consultá-los periodicamente. As alterações passam a vigorar imediatamente após sua publicação no site.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou suporte, entre em contato pelo e-mail: atendimento@winebuffexperience.com